SMART BANKING - cơ cấu lại môi trường tài chính nước ta

 5/5

Mục tiêu smart banking của hệ thống ngân hàng tại Việt Nam đang trong giai đoạn bùng nổ?
Tại sao cần phải chuyển đổi sang mô hình smart banking?
Những thay đổi dài hạn, ngắn hạn của sự kết với công nghệ AI với ngân hàng?

Thực trạng hệ thống ngân hàng nước ta

Nhu cầu theo kịp dòng cháy số hóa của khối ngân hàng rất khốc liệt. Với thời đại hiện nay, sự tụt hậu về công nghệ có thể kéo lùi những cái tên “đầu ngành” về phía sau, chi nhỏ thị phần và đánh mất khách hàng về tay các ngân hàng nhỏ có ứng dụng công nghệ 4.0 chuẩn xác và thông minh.

Những ưu thế vượt trội khi "làm chủ" công nghệ

AI có khả năng cảnh báo sớm thông minh.
Kiểm soát quy trình được vận hành.
Kết hợp giữa tăng cường an ninh và quản lý thông tin.

Giải quyết các hạng mục cần nâng cấp tại những chi nhánh truyền thống

Giảm nhu cầu về nhân viên trực quầy
Cắt giảm chi phí duy trì các chi nhánh truyền thống

Xu hướng smart banking

Tăng tốc xây dựng mô hình “chi nhánh thông minh”.
Mục tiêu dài hạn, hình thành môi trường ngân hàng không nhân viên quầy.
Hướng tới dịch vụ tiếp thị.

Thực trạng hệ thống ngân hàng nước ta

Những lợi ích mà giải pháp smart banking mang lại

1. Quản trị rủi ro đặc thù trong khối ngân hàng

Nguy cơ ngày càng cao về tội phạm công nghệ và gian lận
Thiếu lộ trình kiểm toán chuyên sâu dẫn đến tranh chấp
Đảm bảo nhân sự nội bộ tuân thủ quy trình vận hành nghiêm ngặt và chuẩn xác
Cải thiện rủi ro tín dụng và quản lý chống gian lận

2. Chi phí tiếp thị

Chi phí tiếp thị, truyền thông ngày càng cao
Khả năng mở rộng những trải nghiệm cá nhân của khách hàng ngày càng hạn chế
Khó mở rộng, duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng

3. Chuyển đổi smart banking

Sử dụng trí tuệ nhân tạo, big data… để thiết lập hồ sơ khách hàng và xây dựng chiến lược tiếp thị dịch vụ thông minh.
Tối ưu hóa hoạt động quản lý, vận hành

Chuyển đổi và hội nhập “đường đua ngân hàng số”

Để phục vụ 3 mục tiêu chính của ngân hàng số
-Tăng cường bảo mật - ngân hàng thông minh - an ninh được đảm bảo
-Cảnh báo và phòng ngừa sự cố nhanh chóng và chính xác.
-Mô hình dịch vụ ngân hàng thông minh và tiện lợi.