Chuyển đổi trải nghiệm mua sắm: Sự trỗi dậy của
giải pháp Smart Retail
[giải pháp smart retail]
Thời đại 4.0 sẽ “nói không” với các cửa hàng truyền thống?
Thực trạng chuyển đổi số toàn cầu ảnh hưởng đến retail
Một số người nghĩ rằng trong tương lai gần tất cả các cửa hàng sẽ biến mất. Và thay vào đó chúng ta sẽ mua tất cả mọi thứ trực tuyến thông qua Internet. Khi cần xem xét 1 sản phẩm nào đó, chúng ta chỉ việc ngồi ở nhà và đọc các bài viết đánh giá, xem hình ảnh quả thực tế ảo.
Trên thực tế, hậu Covid-19 xu hướng tiêu dùng online được hình thành trên toàn cầu. Nhưng không thay thế hoàn toàn thói quen mua sắm truyền thống. Người tiêu dùng họ vẫn thích đến các cửa hàng và yêu thích trải nghiệm mua bán trực tiếp. Kể cả khi họ có thể dễ dàng mua bất cứ thứ gì qua điện thoại thông minh thì họ vẫn thích mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.
Tuy nhiên, các cửa hàng 4.0 vẫn sẽ dịch chuyển phương thức kinh doanh. Những thay đổi ngay từ bây giờ đã thu được những kết quả tích cực giai đoạn chuyển đổi số hiện nay. Và từ đây, thuật ngữ “smart retail” ra đời và trở nên phổ biến. Khi nói về hệ thống smart retail, đây là mô hình tổng hòa của các kỹ thuật và công nghệ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng hài lòng hơn và cá nhân hóa hơn.
Mô hình hoạt động của smart retail
- Truyền thông & tiếp thị sản phẩm.
- Kích thích khách hàng chốt đơn tại cửa hàng.
- Quan tâm tới trải nghiệm cá nhân của khách hàng.
- Nâng cao số lần khách hàng muốn quay lại mua sắm trong tương lai.
Mô hình này tạo nên một “hành trình khách hàng” trong cửa hàng. Và ở nơi đó sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Mỗi giai đoạn đều có các bước đi phù hợp với tâm lý, hành vi mua sắm của khách hàng. Do đó, các phân tích cụ thể, tổng quan và chính xác là chìa khóa hữu hiệu tạo nên chiến lược kinh doanh thông minh.
Giải pháp Smart Retail của Turbo Solution
Giải pháp Vaidio AI Vision được xây dựng trên nền tảng công nghệ 4.0 đến từ Mỹ. Với sự kết hợp giữa AI và hệ thống IoT doanh nghiệp chủ động tiếp cận thông tin khách hàng. Hỗ trợ lãnh đạo góc nhìn toàn diện về khách hàng và tình hình kinh doanh trong ngành bán lẻ. Bộ giải pháp Smart Retail bao gồm các ứng dụng, hỗ trợ.
Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng tập trung và thống nhất
Giải pháp Smart retail - Phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh
Thống kê, phân tích hành vi khách hàng & giám sát an toàn
Giải pháp Smart Retail mong muốn hỗ trợ các doanh nghiệp bán lẻ nâng cao chất lượng phục vụ, dịch vụ, hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp, tạo ra nguồn dữ liệu phục vụ phát triển kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ mới, hướng đến giảm chi phí vận hành và tăng thêm các nguồn doanh thu mới.
Liên hệ Demo
- Trải nghiệm trực quan giao diện quản lý AI Vision
- Trải nghiệm thực tế với Camera IP của bạn
- Tìm hiểu thêm về nhiều tính năng AI khác